A) KONUSMA ÖNCESI HAZIRLIK

1. Kendine Güvenme
2. Tedbirli ve İhtiyatlı Olma
3. Fiziki Kontrol
4. Zihnin Toparlanması
5. Hedef Kitleyi Tanıma
6. Konunun Seçimi
7. Amacın Belirlenmesi
8. Araştırma ve Bilgi Toplama
9. Konuşma Planı
10. Konuşma Provası

B) KONUSMAYA BASLARKEN

1. Söze Baslarken Duruş, Kilik-Kiyafet Düzenlenmesi
2. Konuşulan Mekân ve Dinleyicinin Değerlendirilmesi
3. Göz İrtibatı
4. Ses Tonunun Ayarlanması
5. Konuşma ile Hareketler Arasında Uyum Sağlanması
6. Canlı, İnandırıcı ve İlgi Çekici Olma
7. Konuşma Süresi Kontrolü
8. Dikkat Çekici Bir Baslıkla Başlama
9. Belge ve Doküman Göstererek Başlamak
10. Fıkra ile Başlamak
11. Dikkat Çekici Bir Soru ile Başlamak
12. Sorunu Soruya Çevirmek ve Cevaplayarak Başlamak
13. Resmilik Sınırlarını Zorlamamak
14. Günah Çıkarmamak
15. Konuyla İlgili Düşüncesini Önceden Belirlemek

C) KONUSMA SIRASINDA

1. Kısa Cümlelerle Konuşma
2. Bilinen Kelimeler Kullanma
3. Önemli Yerlerin Üstüne Basma; Ancak Farklı Ayak Kullanarak
4. Ayni Anlamı Veren Sözcükleri Tekrarlamamak
5. Soyut Kavramları Açıklamak
6. Sabırlı Olmak
7. Emir Vermemek
8. Gereksiz Hareketler Yapmamak
9. Yapmacık Bir Söyleyişten Uzak Durmak
10. İfadede Sıcaklık, İçtenlik
11. Yanlış Tonlama
12. EE, ii, şey, filan vb. Sesleri Çıkarma
13. Argo ve Kaba Sözcükler Kullanma
14. Yersiz Duraklama

D) BITIRIRKEN

1. Kısaca Özetleme
2. İlgi Çekici Bir Bitiriş (Özdeyiş, Atasözü, Fıkra, Siir vb.)
3. Dinleyiciye Saygı ve Teşekkür
4. “Benim Konuşmam Böylece Bitti”